Algho

 

Algho è un prodotto ideato e sviluppato da QuestIT per la creazione di Assistenti Virtuali basati su tecnologie di Intelligenza Artificiale. Il cuore tecnologico è fondato sulla piattaforma proprietaria di Elaborazione del Linguaggio Naturale (Natural Language Processing – NLP) che consente al sistema di comprendere le richieste degli utenti in 9 lingue: Italiano, Inglese, Francese, Tedesco, Spagnolo, Portoghese, Rumeno, Russo e Cinese. La piattaforma annovera l’algoritmo di Word Sense Disambiguation più performante al mondo (cioè l’algoritmo che consente la disambiguazione delle parole), attestato dalla pubblicazione scientifica LREC2018.
 
Dall’analisi dei dati aziendali allo sviluppo di un customer service rapido ed efficiente, fino al supporto nella pianificazione di strategie marketing, Algho si inserisce nei processi aziendali come un valido supporto nelle operazioni decisionali e diventa una utile guida per il tuo lavoro quotidiano. Il sistema, altamente innovativo, permette l’inserimento della documentazione aziendale nella conoscenza base dell’Assistente Virtuale rendendola facilmente accessibile mediante una semplice domanda.
 
L’Assistente Virtuale, inoltre, diventa un vero e proprio avatar 3D personalizzabile nell’aspetto e nell’ambientazione, grazie alla Digital Human Interface, che offre una nuova User Experience
ridefinendo le regole dell’interazione digitale. Tutte le performance dell’Assistente Virtuale sono misurabili mediante lo strumento di analytics e il sistema, aperto e flessibile, consente qualsiasi tipo di integrazione con i sistemi informativi dell’azienda (software, database, siti web, CRM, ERP, ecc) mettendoli in comunicazione tra di loro per migliorare le prestazioni del proprio business e rendere la ricerca e la condivisione delle informazioni
rapida e sempre aggiornata.
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